Ieri, nelle cinque stazioni ferroviarie di Bologna, Milano, Firenze, Roma e Bari, l’Adiconsum e il Centro Europeo Consumatori, promosso dalla Commissione Europea, hanno organizzato una giornata sui diritti dei passeggeri derivanti dal Regolamento Europeo (n. 1371/200) entrato in vigore lo scorso 3 dicembre. L’Help desk presente nelle varie stazioni ferroviarie ha fornito informazione e assistenza a tutti i passeggeri e turisti presenti,  consegnando agli interessati anche un breve vademecum.

I nuovi diritti riguardano: informazione (prima, durante e dopo il viaggio), danni ai passeggeri (decesso o lesioni) e ai bagagli, ritardi, perdita coincidenza o soppressione del servizio, qualità e sicurezza del servizio, assistenza a bordo e sia in salita che in discesa per i passeggeri a mobilità ridotta.

Purtroppo - dichiara Paolo Landi, Segretario Generale Adiconsum – il Regolamento, come spesso accade, è stato recepito nel nostro Paese nell’ultimo giorno utile negando ai passeggeri il riconoscimento dei loro diritti.

Si tratta, attraverso il nuovo regolamento, di tutelare i pendolari e i passeggeri del trasporto ferroviario regionale,  spesso vittime di condizioni di trasporto decadente.

Foto by agendaonline

Pubblicato Sabato 12 Dicembre 2009 alle 8:09 am nella sezione News. Puoi seguire i commenti a questo articolo grazie al feed RSS 2.0. Puoi lasciare un commento, o fare un trackback dal tuo sito.
Tag:diritti, passeggeri, Tutela